Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2025

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Malta Adventures (il "Sito", "noi", "nostro" o "nostri") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il sito maltadventures.com (il "Sito"), utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi").

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, i termini "tu", "tuo" e "tuoi" si riferiscono all'utente dei Servizi, che sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona le cui informazioni siano state raccolte in conformità con la presente Informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, oppure per motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le ulteriori misure richieste dalla normativa applicabile.

COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali provenienti da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano in base alle modalità con cui interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati nella presente Informativa, possiamo utilizzare i dati raccolti per:

comunicare con te;
fornire, mantenere e migliorare i Servizi;
rispettare gli obblighi legali applicabili;
applicare i Termini di Servizio;
proteggere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terze parti.

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Le tipologie di dati personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui utilizzi il Sito e i Servizi.

Con il termine "dati personali" intendiamo qualsiasi informazione che possa identificarti, riguardarti, descriverti o essere associata a te.

Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Informazioni raccolte direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i Servizi possono includere:

Dati di contatto, come nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
Informazioni sugli ordini, come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni dell'account, come nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la protezione dell'account.
Informazioni relative all'assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di inserire nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere la fornitura obbligatoria di determinate informazioni. La mancata comunicazione di tali dati potrebbe impedire l'utilizzo o l'accesso a determinate funzionalità.

Informazioni raccolte automaticamente

Potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni relative alla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo").

A tal fine utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie").

I Dati di utilizzo possono includere:

informazioni sul dispositivo utilizzato;
informazioni sul browser;
informazioni sulla connessione di rete;
indirizzo IP;
informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del Sito e dell'account;
altre informazioni relative all'interazione con i Servizi.

Informazioni ottenute da terze parti

Potremmo inoltre ottenere informazioni che ti riguardano da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, tra cui:

società che supportano il funzionamento del Sito e dei Servizi, come Shopify;
fornitori di servizi di pagamento che raccolgono dati di pagamento (ad esempio informazioni bancarie, carte di credito o debito e indirizzi di fatturazione) per elaborare i pagamenti e completare gli ordini;
partner tecnologici che utilizzano strumenti di monitoraggio online.

Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle nostre e-mail oppure interagisci con i Servizi o con le nostre pubblicità, noi o i nostri partner possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online quali:

pixel;
web beacon;
SDK (Software Development Kit);
librerie di terze parti;
cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti verrà trattata in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Fornitura di prodotti e servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi e adempiere agli obblighi contrattuali assunti nei tuoi confronti, inclusi:

elaborazione dei pagamenti;
gestione degli ordini;
invio di notifiche relative all'account, agli acquisti, ai resi e alle transazioni;
creazione e gestione dell'account cliente;
organizzazione delle spedizioni;
gestione di resi e cambi;
erogazione delle funzionalità connesse all'account.

Potremmo inoltre migliorare la tua esperienza consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che scegli di utilizzare. In tal caso Shopify tratterà i tuoi dati conformemente alla propria Informativa sulla Privacy.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, inclusi:

invio di comunicazioni commerciali tramite e-mail, SMS o posta;
presentazione di annunci pubblicitari relativi a prodotti e servizi;
personalizzazione delle pubblicità sul nostro Sito e su siti web di terze parti.

Per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica di tali trattamenti è il nostro legittimo interesse commerciale ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati personali per individuare, prevenire e contrastare attività fraudolente, illegali o dannose.

Se scegli di creare un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.

Ti raccomandiamo di non condividere il tuo nome utente, la password o qualsiasi altra informazione di accesso.

Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.

Per gli utenti residenti nel SEE, la base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del sito web e dei nostri utenti ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR.

Comunicazioni e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti e migliorare continuamente i Servizi.

La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse a garantire un servizio efficiente e a mantenere il rapporto commerciale con gli utenti ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR.

Come la maggior parte dei siti web, utilizziamo cookie sul nostro Sito.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati da Shopify, consulta:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Utilizziamo i cookie per:

garantire il corretto funzionamento del Sito;
ricordare le preferenze dell'utente;
migliorare l'esperienza di navigazione;
effettuare analisi statistiche;
comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi.

Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie per personalizzare servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, puoi configurare il browser per bloccarli o eliminarli.

La disattivazione dei cookie potrebbe compromettere il funzionamento di alcune funzionalità del Sito o renderle non disponibili.

COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI

In determinate circostanze possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per finalità contrattuali, legittime o previste dalla presente Informativa.

Ciò può includere:

fornitori di servizi che operano per nostro conto (hosting, elaborazione dei pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, cloud storage, logistica e spedizioni);
partner commerciali e di marketing;
terze parti alle quali scegli di autorizzare la divulgazione dei tuoi dati;
società affiliate o appartenenti al nostro gruppo aziendale;
soggetti coinvolti in operazioni societarie quali fusioni, acquisizioni o procedure fallimentari;
autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Categorie di dati condivisi:

dati identificativi e di contatto;
dati relativi agli ordini e agli acquisti;
dati relativi all'assistenza clienti;
dati di utilizzo del sito;
dati di geolocalizzazione derivanti dall'indirizzo IP o da strumenti tecnici analoghi.

Destinatari:

fornitori di servizi e partner tecnologici;
operatori di pagamento;
partner logistici;
partner commerciali e pubblicitari;
società affiliate.

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o per dedurre caratteristiche personali che ti riguardano.

Con il tuo consenso, possiamo condividere dati personali per finalità pubblicitarie e di marketing.

SITI WEB E LINK A TERZE PARTI

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web o piattaforme online gestiti da terze parti.

Se accedi a siti web non affiliati o non controllati da noi tramite tali collegamenti, ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy, politiche di sicurezza e condizioni generali di utilizzo.

Non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alla privacy, alla sicurezza, all'accuratezza, alla completezza o all'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti.

Le informazioni che scegli di pubblicare in aree pubbliche o semi-pubbliche, comprese quelle condivise su piattaforme di social media di terze parti, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti delle suddette piattaforme, senza limitazioni relative all'uso che noi o tali terze parti possono farne.

La presenza di collegamenti a siti esterni non implica alcuna approvazione, raccomandazione o endorsement dei contenuti, dei proprietari o dei gestori di tali piattaforme, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

DATI DEI MINORI

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini o minori.

Se sei il genitore o il tutore legale di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di alcuna attività di "condivisione" o "vendita" (secondo la definizione prevista dalla normativa applicabile) di dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

Nessun sistema di sicurezza può essere considerato completamente sicuro o inviolabile e pertanto non possiamo garantire una "sicurezza assoluta" delle informazioni.

Inoltre, le informazioni trasmesse tramite Internet potrebbero non essere completamente protette durante il trasferimento.

Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o informazioni riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui:

la necessità di mantenere il tuo account;
la fornitura dei Servizi;
il rispetto degli obblighi legali;
la risoluzione di controversie;
l'applicazione di contratti o politiche aziendali vigenti.

I TUOI DIRITTI

A seconda del tuo Paese di residenza, potresti beneficiare di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali.

Tali diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a limitazioni previste dalla legge.

Diritto di accesso

Puoi richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te, comprese le informazioni relative alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo tali dati.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla portabilità dei dati

Puoi richiedere una copia dei dati personali che ti riguardano e, ove applicabile, la trasmissione degli stessi a un'altra organizzazione.

Diritto di opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata

Puoi richiedere che i tuoi dati personali non vengano "venduti" o "condivisi" oppure opporti al trattamento per finalità di pubblicità mirata, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Se visiti il nostro Sito con il segnale Global Privacy Control (GPC) attivato, potremmo interpretarlo automaticamente come una richiesta di opposizione alla vendita o alla condivisione dei dati relativi al dispositivo e al browser utilizzati.

Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi richiedere la limitazione o la sospensione del trattamento dei tuoi dati personali.

Revoca del consenso

Qualora il trattamento si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Diritto di ricorso

Qualora respingessimo una tua richiesta, potresti avere il diritto di contestare tale decisione.

Gestione delle preferenze di comunicazione

Possiamo inviarti comunicazioni promozionali via e-mail.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nelle nostre comunicazioni.

Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare i tuoi diritti direttamente tramite il Sito oppure contattandoci ai recapiti indicati di seguito.

Non effettueremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti per l'esercizio dei tuoi diritti.

Per motivi di sicurezza, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare una richiesta.

Ai sensi della normativa applicabile, puoi autorizzare un rappresentante a presentare richieste per tuo conto. In tal caso potremmo richiedere una prova scritta dell'autorizzazione e una verifica diretta della tua identità.

Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

RECLAMI

Se desideri presentare un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Qualora la nostra risposta non fosse soddisfacente, potresti avere il diritto di presentare ricorso o di rivolgerti all'autorità competente per la protezione dei dati del tuo Paese.

Per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), è possibile consultare l'elenco delle autorità di controllo competenti presso il sito ufficiale dell'Unione Europea.

UTENTI INTERNAZIONALI

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati e trattati al di fuori del Paese in cui risiedi.

I dati possono inoltre essere trattati da dipendenti, fornitori di servizi e partner commerciali situati in altri Paesi.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dell'Europa, utilizziamo adeguati meccanismi di protezione riconosciuti dalla normativa applicabile, inclusi:

le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
accordi equivalenti approvati dalle autorità competenti del Regno Unito;
trasferimenti verso Paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea.

CONTATTI

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy, le nostre pratiche di trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo:

Email: contact@maltadventures.com

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e salvo diversa indicazione esplicita, Malta Adventures è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito.